技术支持

昵称：龙单位：中铁十八局来源：时间：2023-05-06

我申请了免费试用，安装是选择试用版本还是其他版本，装了试用版本功能有限制。

你好，如果您申请的是带加密锁的试用版软件，您需要安装与加密锁一致的软件版本程序。

昵称：oken 单位：福州大学来源：时间：2023-05-02

插入软件锁后，显示未检测到软件锁，cad和纬地卸载重装也没用。进入页面后出现致命错误，中断

你好，纬地软件系商业软件，需购买后方能正常使用，请知晓。

昵称：杨同学单位：重庆交通大学来源：时间：2023-05-01

横断面图设计绘图中中有些断面的地面线只有一部分，在中桩位置处就没了，不知道为什么。同样，在横断面设计中直接造成，没有出图，什么都没有，不知道为什么？能否解答一下？

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你好，这类情况多是数据有问题，请将数据发过来，技术人员检查后再与您沟通解决吧。

昵称：江树单位：新疆交通设计院来源：时间：2023-04-26

使用纬地BIM设计平台导出IFC格式的道路BIM模型，在Autodesk Revit、FME、BIMSee等软件均打开失败，提示如下：

*** Error in column number: 3133 ***

*** Recoverable Error: Inconsistency: AGGREGATE expected - INTEGER found. *** on line 11.

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*** Error in column number: 3135 ***

*** Recoverable Error: Inconsistency: AGGREGATE expected - INTEGER found. *** on line 11.

但是该IFC模型可以正常导入纬地BIM设计平台，是否纬地软件导出的IFC模型不是标准的格式。

你好，可能是ifc数据格式版本不同导致，您也可以导出其他格式，在导入试一下，如仍有问题，您也可以直接致电技术部咨询。

昵称：小哥单位：吉林大学来源：时间：2023-04-29

在进行道路纵断面出图时有高差的急剧下降，原因是高度缺失，应对方法是手动加密高程点，请问如何手动加密呢？或者还有什么其他方法呢

你好，从截图来看，应该是有部分高程点或等高线高程为0或明显较小导致，建议基于桩号位置，查询明显出错位置的等高线或地形点标高是否有误，如果有误，修改一下标高值就可以啦。

昵称：wew 单位：重庆交通大学来源：时间：2023-04-29

老师您好，请问能发下路面水面厚度的绘图模板以及相关教程吗，感谢！！

你好，已为您预留邮箱不发烧模板及相关操作说明，请注意查收。

昵称：单位：山东东泰设计咨询公司来源：时间：2023-04-30

什么时候出win11版本的软件

你好，9.0已经全系列支持win11操作系统了，联系客服办理升级就可以啦。

昵称：单位：福建鑫海建设工程有限公司来源：时间：2023-04-28

导出的路基设计表不能显示平曲线、竖曲线的数据

你好，这边测试，没有发现您提到的问题，请将项目数据发过来（请注意，发送数据的时候，附上简要的问题描述，单位全称、软件锁号及您的有效联系方式），技术人员检查后再与您沟通解决吧。

昵称：单位：甘肃恒路来源：时间：2023-03-09

你好，郭总。一直再关注你在纬地官网上解答大家的疑问，我最近碰到一个互通立交项目，向你请教一下。

拟建的立交和现有的立交只是靠近，但并没有交叉，这样形式的立交好像很少，我在卫星图上没有找到类似的。所以我自己画了一个简易的布置图，请问这种形式的立交有没有什么问题？

立交形式简图6.png

你好！
郭总对您的问题，专门编写了一篇文章进行回复、讨论。请关注纬地软件微信公众号，查阅今天发布的文章——《如何研判一座互通立交方案的可行性？》。

昵称：单位：中铁武汉设计院来源：时间：2023-04-24

请问在截水沟库订制的时候，内侧培土线的含义是什么呢？文档里面并没有进行解释，只是说可以不设置。

你好，纬地各类水沟部件库中，统一按照护坡道（内侧培土线）、设计线、附加图形及沟外坡组成，因为截水沟是直接基于地面线插入的，不需要设置内侧的护坡道及培土线，您在定制的时候，直接跳过就可以了。