技术支持

昵称：单位：个人来源：地址:邮编: 时间：2012-02-07

我在试用了你们的纬地涵洞V2.01软件后，缺少附加洞口功能，比如我的出口是直翼+急流槽，软件中没办法设置这种洞口形式，希望改进了！！

你好！感谢您对纬地软件的支持并反馈建议给我们。目前我们研发完成的新版涵洞程序中已经增加了附加洞口的设置功能，应该可以满足你的设计要求。已经发送新版程序给你了，你可以先使用看看啦。

昵称：sdbzglsjy 单位：滨州市公路勘察设计院来源：地址:山东省滨州市滨城区黄河五路公路大厦邮编:256600 时间：2012-02-04

你好：使用的是道路CAD系统V6.0.3版本，Win7(32)系统，数据编辑器中粘贴功能只能粘贴第一个字符，由记事本粘贴进编辑器则无问题，但记事本打开DMX、HDM等文件时又不能像编辑器中一样按桩号逐行显示，只能编辑器-EXCEL-记事本，实在麻烦又易出错。不知是什么原因，能否解决。

你好！请你在本网站下载升级到纬地道路6.04版本使用吧。你所说的这种情况应该是数据编辑器文件损坏了，你也可以从其他电脑复制一个可以正常使用的Ehint.exe文件到本机覆盖原文件就好了。

昵称：107002273 单位：中交一公院上海分院来源：地址:科技二路63号邮编:710000 时间：2012-02-03

装上后无法启动，显示0xc0000018错误，我是win7 64位系统

你好！目前的纬地路线软件是不支持WIN7 64位系统的，建议你先更换使用WIN7 32操作系统吧。

昵称：ahglzl 单位：安徽省公路勘测设计院来源：地址:安徽省公路勘测设计院邮编:230041 时间：2012-02-03

双击纬地图标出现以下对话框

你好！已经安排技术工程师和你联系解决问题了，将程序卸载后重新安装就好了，可能是和系统安装的杀毒软件有关吧。

昵称：changsheng80 单位：中南院来源：地址:湖南省长沙市雨花区圭塘中南院水保处邮编:410014 时间：2012-02-02

新年好！建议纬地尽快支持64位系统，现在内存白菜价，新购买的机器大多也是4G甚至4G以上容量的内存，还用32位系统感觉很浪费，但为了使用纬地又不得不安装32位系统，很无奈啊。

你好！新年好！感谢您长期以来对纬地软件的支持和关心。关于纬地系统对于64位操作系统的支持，目前我们已按照计划开始着手研发，将会在今年推出支持64位系统的纬地软件。

昵称：scpsu 单位：鄂尔多斯市东宇道路规划设计有限责任公司来源：地址:鄂尔多斯市东方路桥集团东宇设计院邮编:017000 时间：2012-02-02

win7系统，编辑器用不了，是什么原因？

你好！这可能是系统环境等原因造成的数据编辑器文件部分功能损坏，你可以从其它电脑上复制一个可以正常使用的数据编辑器文件（EHint.exe）到本机使用即可。

昵称：yrcc 单位：黄河勘测规划设计有限公司来源：地址:郑州金水路109号邮编:450003 时间：2012-01-30

你好，我们是去年买的三套纬地，现在有个问题，想请教一下。设置路槽时路槽外面的土石方怎么与实际相符？

你好！你的问题说得不是很清楚，上午已经安排技术工程师和你通过电话进行沟通了，应该很快可以解决你遇到的问题。

昵称：kakateluo 单位：豫东公路勘察设计公司来源：地址:河南省商丘市睢阳区南京东路市公路局设计院测设三处邮编:476000 时间：2012-01-30

你好，新年快乐我安照教程里的步骤定制了平面图框，自动分图后发现曲线元素表不在图框内。不知道是什么原因，帮助文档里也没有相应的说明。图片附后。

你好！请发送你自己修改给图框文件到纬地软件技术支持邮箱，并注明问题和联系方式，我们检查后尽快回复给你吧。也祝新年快乐！

昵称：纬地单位：大庆鸿翔工程设计有限公司来源：大庆开发区高新开发区服务外包园b10-502 时间：2012-01-18

在控制参数里输入0.5宽、0.5厚的清表数据后，得出的土方量与在横断面设计里的清表0.5宽、0.5厚的土方数量不一样，这是怎么回事

你好！已经安排技术工程师和你联系了，你是说横断面设计绘图得到的土方量和新的横断面详细设计中的数量不一致的情况。这是因为新的横断面详细设计中，增加了对于挖方区域清除表土的设置（原横断面设计绘图只对填方区域进行清表），你可以在清表线的属性设置栏将“挖方清表”设置为否，这样二者计算的土方量就一致了。

昵称：baosheng 单位：云南省交通规划设计研究院来源：地址:昆明市拓东路石家巷9号邮编:650011 时间：2012-01-16

我的纬地软件被360杀了后，重新安装软件后怎么也启动不起来，麻烦帮忙看看！

你好！已经有技术工程师和你联系了，可能是你的安装程序被杀毒软件破坏了，请在本网站重新下载新的安装程序使用。注意：由于该杀软和纬地软件还存在兼容性的问题，建议暂时先更换使用其他杀软，尽管360技术方面也在和我们沟通，但是目前测试还是存在一些问题。